Unsere Garantien

Wir mögen unsere Marktbegleiter. Oder wie wir sie liebevoll nennen: 'unsere Bewunderer'. Sie erinnern uns stets daran, immer noch ein kleines bisschen besser werden zu wollen. Irgendwas scheinen wir dabei auch einigermaßen richtig zu machen. Zumindest hören wir das - natürlich nur gerüchteweise - immer wieder. Doch wir wollten es genauer wissen. Deswegen haben wir einmal die Ohren gespitzt und ganz genau hingehört, was unsere Marktbegleiter am meisten an uns stört. Denn genau diese Dinge sind es, die uns anscheinend von den anderen abheben, und die uns besonders machen:                       

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Unsere Zuverlässigkeit

Ein zentraler Baustein unseres Qualitätsmanagements ist die Zufriedenheit unserer Kunden und Vertriebspartner. Metrax legt bereits bei der Entwicklung und Fertigung größten Wert auf Präzision und Nachhaltigkeit. Wir kennen die daraus resultierende Zuverlässigkeit unserer Geräte und vertrauen ihr so sehr, dass wir für unsere AEDs beispielsweise ab Werk eine Garantie von 6 Jahren gewähren. Diese lässt sich optional sogar auf bis zu 10 Jahre verlängern und ist damit im direkten Vergleich relativ einzigartig.

Unsere Kostentransparenz

Als größter deutscher AED-Hersteller können wir glücklicherweise mit den Betriebskosten unserer HeartSave-Serie völlig entspannt und transparent umgehen.
So wurde die HeartSave-Serie von Anfang an auf maximale Wirtschaftlichkeit für den Betreiber hin konzipiert. Langlebige und preisgünstige Verbrauchsmaterialien sorgen für nur minimale und leicht planbare Betriebskosten.

Unsere Sicherheit

Um im Notfall stets einsatzbereit zu sein und Ihnen jederzeit zuverlässig zur Verfügung zu stehen führen alle unsere Geräte einen täglichen, automatisch ablaufenden Selbsttest durch. Zusätzlich sorgt unser erfahrenes Service-Team auf Wunsch gerne dafür, dass Ihre Geräte im Rahmen der Serviceintervalle umfassend geprüft und gewartet werden.
Denn wir wissen alle - für die zweite Chance gibt es in der Regel nur eine Chance.
Und darauf wollen wir uns verlassen können.

Unser Standortvorteil

Wir fertigen nicht nur unsere AEDs hier in Deutschland, sondern auch die dazu gehörigen Batterien und Elektroden. Das garantiert unseren Kunden kurze Wege und schnelle Lieferzeiten. Anders als bei Artikeln, die wochenlang auf dem Seeweg nach Deutschland unterwegs sind, ist unser Verbrauchsmaterial keiner unnützen Verkürzung der Lebensdauer während des Transportes unterworfen. Hierdurch können wir unseren Kunden garantieren, dass beispielsweise unsere Elektroden MINDESTENS 36 Monate lang haltbar sind, und nicht nur 'bis zu...'

Made in Germany

Seit mittlerweile über 40 Jahren sind wir in Rottweil ansässig. Hier befinden sich neben dem Vertrieb auch die eigene Entwicklungsabteilung, Produktion und technischer Service. Traditionell werden sämtliche Geräte mit dem Anwender für den Anwender entwickelt und sind seit jeher optimal auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Marktes angepasst.
Seit über vier Jahrzehnten können wir somit voller Stolz sagen: "Unsere Geräte sind echtes Made in Germany."